L’assistant ventes de WEB-CAB optimise la communication entre les acheteurs, vendeurs et distributeurs. À l’aide du module d’estimation et de son catalogue intelligent personnalisable adapté à l’industrie de l’ébénisterie et des armoires de cuisine, vous avez un lien direct avec vos fournisseurs et votre logiciel de mise en production. Vous pouvez sécuriser vos ventes en fournissant le juste prix dès le départ en plus d’obtenir votre prix de revient.

Le catalogue intelligent élimine les oublis de composantes qui coûtent très cher au cours de la production. Vous optimisez ainsi la communication entre le bureau et l’usine en éliminant les dossiers physiques de production, souvent trop lourds et contenant peu ou trop d’informations.

En tant que CRM, WEB-CAB a un rôle spécifique à chacune des étape

s du cycle de vente (avant-vente, vente, après-vente). Il vous permet de gérer vos contacts (clients, prospects, partenaires), d’identifier et de définir le profil des meilleurs clients et d’organiser la communication avec eux. Il permet aussi de suivre les commandes et les factures, d’anticiper l’évolution d’un marché (veill

e marketing) et d’organiser une assistance technique personnalisée.

Avantages d’un logiciel de Gestion de la relation client :

• Accroît les bénéfices de l’entreprise (marge sur chaque client)
• Augmente le taux de fidélisation de votre clientèle (ce qui coûte 5 fois moins cher que d’en conquérir une nouvelle)
• Augmente la productivité grâce à l’automatisation de certaines tâches
• Optimise la collaboration entre les différents services de l’entreprise (commercial, marketing, service après-vente)
• Améliore la réactivité face à un problème spécifique (ex : baisse des chiffres de vente)

Personnalisez les caractéristiques uniques à chaque client et maximisez chaque

 transaction grâce au CRM WEB-CAB.

• Type de client
• Escompte

Le module d’estimation prend en charge le processus de création du devis. À partir de la fiche client, la commande est assemblée, le choix de produits et

d’accessoires sont faits et les frais de livraison sont établis à partir du code postal via Google Maps. Il devient ainsi possible d’obtenir le juste prix et de

maximiser votre chaîne de production, et ce, dès la rencontre initiale avec le client. Il prend également en charge la gestion des escomptes par client et les commissions.

Avec l’option d’importation .XML et .CSV, importez automatiquement votre commande dans le logiciel WEB-CAB et évitez les saisies manuelles.

Plus besoin de fax! WEB-CAB est une plate-forme qui permet le e-commerce qui facilite l’interaction entre acheteurs et vendeurs. Pour faire une estimation à un client ou pour passer une commande, le logiciel centralise l’information des catalogues de fournisseurs, vous permettant de faire un prix simultanément et de faire l’envoi de la commande. Connectez-vous entre fabricants et distributeurs et facilitez votre processus de ventes et de commandes.

Mise à jour de catalogue simple
Mise à jour de prix en temps réel
Communication en direct des promotions et nouveautés

Le catalogue intelligent de WEB-CAB permet une interaction directe avec le

département de la mise en production. Grâce aux informations préétablies, le catalogue gère les paramètres, s’adapte aux variables de votre entreprise et déterminera ainsi si le projet est réalisable. Il agit aussi en tant qu’aide-mémoire afin de ne rien oublier lors des estimations et suggérera même une liste d’accessoires spécifiques qui peuvent être ajoutés à la commande. Il est possible de hiérarchiser les produits selon les commandes les plus populaires, de gérer les promotions et d’augmenter ainsi vos ventes.

Plusieurs catalogues de fournisseurs sont déjà intégrés dans WEB-CAB et les

produits du catalogue sont éditables et personnalisables. Les prix sont ajustés en temps réel et le bon de commande est produit automatiquement. Il est également possible d’exporter ces données vers votre propre logiciel de mise-

en-production (CFAO).

Le processus d’intégration fonctionne par phase dans le but de mesurer chacune des étapes de l’implantation.

Les mises à jour du catalogue sont automatisées et le catalogue est imprimable.

Notre catalogue comprend au départ :

• Les caissons vendus dans le marché
• Les accessoires demandés par nos clients cuisinistes
• La quincaillerie adaptée au domaine de l’armoire de cuisine
• Les modèles et couleurs de portes tendances
• Les comptoirs : moulés, stratifiés, granite, quartz et autres
• Les matériaux en feuille : mélamine, stratifié, MDF et contre-plaqué
• Des services pour vos clients
• Un système d’information et des nouveautés pour votre réseau de ventes des nouveautés